Пояснения к показателям

Панель «Объяснение ИИ» на странице результатов оценки помогает понять полученный ESG-балл простым языком. По вашему запросу ИИ формирует краткое резюме результата, перечисляет ключевые факторы (что поднимает и что тянет балл вниз) и даёт практические рекомендации, как закрыть разрывы соответствия стандартам — включая прямое указание на неподтверждённые значения, исключённые из скоринга. Функция работает строго в режиме чтения: данные оценки и баллы она не меняет.

Объяснение доступно, только если администратор включил функцию в системных настройках (переключатель «Функция „Объяснить результат“», по умолчанию выключен). Видеть и запускать её могут только пользователи с правом просмотра данной оценки.

Где находится и предусловия

Блок «Объяснение ИИ» — одна строка на странице результатов оценки (Шаг 7), там же, где ESG-балл и gap-анализ. В строке видно состояние: объяснения ещё нет, оно готовится, получено (с датой и временем) или не получено. Кнопка «Объяснить результат» и сам текст объяснения открываются по «Подробнее».

Важное предусловие: баллы должны быть рассчитаны. Без рассчитанного скоринга кнопка не сработает — ИИ не сочиняет результат из ничего. Сначала завершите расчёт оценки, затем запрашивайте объяснение.

⚠️ Перед запуском вы увидите дисклеймер «Данные оценки будут отправлены внешнему сервису ИИ».

Как запустить

Раскройте «Подробнее» в строке «Объяснение ИИ» и нажмите «Объяснить результат». Обработка асинхронная — отображается статус «ИИ готовит объяснение…», результат подгружается автоматически. Готовый текст помечается бейджем «Сгенерировано ИИ — проверьте выводы».

Из чего состоит результат

• Краткое резюме — ESG-балл, объяснённый человеческим языком.
• Ключевые факторы — драйверы со знаком: что повышает балл (positive) и что понижает (negative).
• Рекомендации — нумерованный список практических шагов.

Связь с достоверностью данных

Рекомендации прямо указывают на неподтверждённые значения, исключённые из ESG-балла (или учтённые с понижающим коэффициентом). Это удобная подсказка, какие именно показатели стоит подтвердить — самооценкой автора или внутренней проверкой аудитора (см. верификацию), — чтобы поднять долю достоверных данных в оценке. Если балл кажется заниженным — сначала прочитайте, что ИИ говорит про исключённые значения.

Связь с gap-анализом

Рекомендации опираются на статусы покрытия требований стандартов (покрыто / частично / отсутствует) и подсказывают, как закрыть разрывы. Подробнее о покрытии — на странице gap-анализ, о самой шкале — шкала скоринга.

Актуальность объяснения

Если данные оценки изменились после генерации объяснения, появляется пометка «Данные оценки изменились — объяснение можно обновить» и кнопка «Обновить объяснение». Не опирайтесь на устаревший текст — обновите его, чтобы он отражал текущие данные.

Языки

Объяснение формируется на текущем языке интерфейса — русском, казахском или английском (по умолчанию русский). Переключите язык интерфейса перед запросом, если нужен другой язык.

Экспертная проверка (опционально)

Если в вашей организации назначены эксперты, сгенерированное объяснение можно отправить на экспертную проверку. Вердикт эксперта отображается рядом с пометкой «Сгенерировано ИИ»: «Проверено экспертом» или «Есть замечания эксперта». Это необязательный шаг — функция эксперта относится к досрочно реализованной Фазе 2 и зависит от назначения экспертов.

Если сервис недоступен

При сбое внешнего сервиса появляется сообщение «Сервис ИИ временно недоступен, попробуйте позже» и кнопка «Повторить». Данные оценки при этом не затрагиваются.

Что объяснение НЕ делает

Объяснение — вспомогательная интерпретация, а не итоговый документ. Оно не меняет данные и баллы, не присваивает статусы верификации и не заменяет аудиторское заключение. Заключение по оценке готовит и подписывает только ESG-аудитор. Каждый вызов ИИ фиксируется в журнале аудита.

Смежные темы: ESG-балл, шкала скоринга, gap-анализ, помощь в выводах отчёта, извлечение данных из документов.

Частые ошибки

• Принимать резюме и рекомендации ИИ за итоговое аудиторское заключение. Заключение готовит и подписывает только аудитор; объяснение — лишь интерпретация.
• Запускать объяснение до расчёта баллов. Без рассчитанного скоринга функция вернёт отказ — сначала рассчитайте оценку.
• Опираться на устаревшее объяснение. Если видите пометку «Данные оценки изменились — объяснение можно обновить», обновите текст.
• Ждать, что объяснение что-то «исправит» в данных. Оно работает только на чтение и ничего не меняет.
• Удивляться заниженному баллу, не прочитав про исключённые значения. ИИ прямо указывает, какие неподтверждённые значения исключены из скоринга и что нужно верифицировать.