Документация

Обзор и уведомления

Обзор — центральная страница, на которую вы попадаете сразу после входа (/dashboard). Здесь собрана ключевая информация по вашим оценкам и быстрый доступ к функциям. В текущей версии (Фаза 1) набор виджетов фиксированный; перетаскивание виджетов и сохранение раскладки — будущая возможность (Фаза 2). На этой же странице работают уведомления: колокольчик со счётчиком непрочитанных в шапке и отдельная страница «Уведомления».

Обзор после входа — критические значения, ESG-баллы по столпам и карточка «Продолжить оценку»

Шапка

Вверху — заголовок «Обзор» и текущая дата («Сегодня: <дата>») в формате языка интерфейса. Колокольчик уведомлений — в верхней панели. Когда критических значений нет, под датой стоит одна строка «Критических значений нет — все данные в норме.»

Если по какой-то причине данные не загрузились, вы увидите сообщение «Данные обзора недоступны» с подсказкой «Пожалуйста, обновите страницу или обратитесь к администратору.» Для нового пользователя без завершённых оценок пустые виджеты — это норма, а не ошибка.

Виджеты обзора

ESG-баллы

KPI по столпам: общий ESG-балл и баллы по E, S и G последней завершённой оценки по шкале 0–100. Если в расчёт попали неподтверждённые значения, виджет показывает предупреждение «В балле учтены непроверенные данные — с понижающим коэффициентом. Когда их подтвердят, балл пересчитается и может вырасти.» — то есть балл изменится после верификации. Под графиком строка расшифровывает буквы: «E — Экология · S — Социальная сфера · G — Управление». Если завершённых оценок ещё нет — «Нет рассчитанных оценок» / «Завершите оценку, чтобы увидеть баллы.» Подробнее о расчёте — ESG-балл.

Продолжить оценку

Карточка рядом с баллами называет незавершённую оценку, которую вы меняли последней, и шаг, на котором работу остановили, например «Шаг 5 из 7 · Ввод данных». Кнопка «Продолжить» открывает оценку прямо на этом шаге. Если незавершённых оценок нет, на её месте карточка «Новая оценка» с кнопкой «Создать оценку» — она открывает окно «Новая оценка» в списке оценок. Если создавать оценки вам не разрешено и продолжать нечего, карточки нет.

Активные оценки

Три счётчика: «В работе» (черновики плюс оценки в процессе), «Завершены» и «Новых за 30 дней».

Критические значения

Список предупреждений двух типов:

  • Карантин — значение не прошло валидацию и требует ручной проверки (см. Валидация и карантин).
  • Нарушение порога — валидное значение вышло за установленный порог с учётом направления показателя (↑/↓/→0): для метрики «чем меньше, тем лучше» плохо превышение, для «чем больше, тем лучше» — наоборот.

У каждого предупреждения — показатель, значение и порог, название оценки («Оценка: …») и ссылка на ввод данных этой оценки. Сразу видны первые три предупреждения, остальные открываются кнопкой «Все замечания (N)»; «Свернуть» прячет их обратно. Если всё в норме, блока нет — об этом говорит строка под датой.

Цели и прогресс

Прогресс к целевым значениям показателей последней завершённой оценки с учётом направления, базового и целевого значений. Блок стоит рядом с динамикой активности, ниже первого экрана. Если цели не заданы, блока нет, а динамика активности занимает полосу целиком.

Динамика активности

График «Действия за 30 дней»: число событий по дням за последние 30 дней. На графике ровно 30 точек, включая дни без событий. Счёт ведётся по локальной дате (Asia/Almaty): в базе время хранится в UTC, но окно и метки строятся по местной дате, иначе события у полуночи «сползали» бы в соседний день.

ESG по регионам РК

Карта со сводными ESG-баллами по видимым вам завершённым оценкам в разрезе регионов Казахстана. Доступны слои «Общий», «E», «S», «G»; по каждому региону показаны число оценок и число устаревших оценок — например, «Оценок: 5» и «Устаревших оценок: 1». Под картой есть таблица «ESG-баллы по регионам» для доступности. Агрегаты считаются только по видимым вам оценкам. Регион берётся из настроек оценки в мастере; без указанного региона оценка на карту не попадает. Если ни у одной видимой вам оценки регион не указан, карты на странице «Обзор» нет: сравнивать нечего.

Лента активности

«Лента активности» показывает последние события: «Оценка создана», «Оценка обновлена», «Расчёт завершён», «Данные импортированы», «Отчёт сформирован» и другие.

Уведомления

Колокольчик в шапке

Колокольчик показывает бейдж с числом непрочитанных уведомлений (подпись «Уведомления, непрочитанных: <n>»). Сам бейдж — это только счётчик; чтобы посмотреть события, перейдите на страницу «Уведомления».

Страница «Уведомления»

На странице /notifications события разбиты на две группы: «Требуют действия» (нарушение порога, приближение сроков, назначенная экспертиза, обращение в поддержку) и «Для сведения» (расчёт завершён, статус оценки, готовый файл). У непрочитанного — пометка «Новое». «Статус оценки изменён» называет новый статус и оценку, например «Статус оценки: Завершена». Нажатие «Открыть» переходит к событию и само отмечает его прочитанным; кнопка «Прочитано» есть только у событий без ссылки. «Прочитать все» отмечает весь список. Внизу — «Показано N из M» и «Показать ещё», если событий больше. Если событий ещё нет — «Уведомлений пока нет» / «Здесь появятся события расчётов, порогов и сроков.»

Страница «Уведомления» — группы «Требуют действия» и «Для сведения», пометка «Новое» и ссылка «Открыть»

Типы уведомлений (Фаза 1)

  • Завершение расчёта.
  • Изменение статуса оценки.
  • Нарушение критического порога.
  • Приближение срока устранения (gap) — см. Gap-анализ.
  • Системный порог (инфраструктурное оповещение — относится к администраторам).
  • Готовность выгрузки (например, персональных данных).

Уведомления по экспертизам реализованы досрочно и относятся к роли эксперта.

Системный мониторинг и пользовательские уведомления — не путать

Важно различать две разные вещи:

  • Системный мониторинг (/monitoring) — отдельный экран только для администраторов. Он следит за состоянием инфраструктуры: очередью задач, неудавшимися задачами, использованием памяти, временем отклика. Сверху экрана — блок «Нужны действия»: метрики выше порогов оповещений, например «Ошибки заданий: 2 — выше порога 0», и сбой обновления, если он случился; когда всё в норме, там одна строка «Действий не требуется». Ниже — сами метрики и их история. Это не про значения ваших показателей.
  • Уведомления о значениях и сроках — это ваши персональные оповещения о завершении расчёта, нарушении порога, приближении срока устранения. Каналы их доставки (в приложении / email) и пороги настраиваются в разделе настроек уведомлений /settings/notifications — подробно это описано на странице Уведомления и каналы доставки.

Чтобы получать оповещения о завершении расчёта, нарушении порога и приближении сроков, включите нужные события и каналы доставки (в приложении / email) в настройках уведомлений (/settings/notifications) — по умолчанию приходят не все. Этот шаг также доступен из результатов оценки.

Частые ошибки

  • Видят пустой обзор и думают, что что-то сломалось. Чтобы появились KPI, нужно завершить хотя бы одну оценку (шаг 7).
  • Игнорируют пометку «В балле учтены непроверенные данные». Такой балл может измениться после верификации.
  • Путают два типа «Критических значений». «Карантин» — значение не прошло валидацию; «Нарушение порога» — валидное значение вышло за порог.
  • Ждут свою оценку на карте, не указав регион. Без региона в настройках оценки она на карту не попадает.
  • Считают колокольчик и страницу уведомлений одним и тем же. Колокольчик — только счётчик непрочитанных; события смотрят на странице «Уведомления».
  • Ожидают drag-and-drop виджетов. В Фазе 1 набор виджетов фиксированный; настраиваемый обзор — Фаза 2.
  • Удивляются цифрам «за 30 дней». Счёт ведётся по местной дате (Asia/Almaty), а не по UTC.
  • Отключили уведомления о порогах и ждут их. По умолчанию они включены в обоих каналах — в приложении и по e-mail; если оповещения не приходят, проверьте настройки уведомлений.
  • Принимают пользовательские уведомления за «мониторинг». Системный мониторинг /monitoring — инфраструктура для администраторов, а не настройка ваших оповещений.

Не нашли ответ? Перейти в поддержку